Everybody needs a training*
(*Tout le monde a besoin d’une formation)

Management

Les Clés du Management Opérationnel

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Se situer dans son organisation et cerner son rôle
  • Assurer ses responsabilités managériales
  • Adopter les attitudes reliées à chaque responsabilité
  • Identifier le niveau d’autonomie des collaborateurs
  • Exercer un style de management adapté à l’autonomie et à la situation
  • Mettre en place un plan de progrès personnalisé pour développer les compétences
  • Opérer une délégation efficace
  • Créer les conditions de la motivation
  • Communiquer de manière constructive
  • Conduire des entretiens dynamiques de progrès
  • Exercer un leadership d’équipe efficace
  • Organiser l’activité de l’équipe et gérer les priorités
  • Gérer ses émotions et celles des collaborateurs
  • Prévenir et traiter le conflit
  • Accompagner et conduire le changement

PRE-REQUIS

  • Personne étant en situation de management d’équipe, gérer au quotidien des projets en groupe ou être pressenti pour assurer le rôle de manager.

MODALITÉS D’ACCÈS

  • Pré-sélection : dossier et entretien
  • Nombre de places : entre 5 (minimum) et 10 (maximum)

MODALITÉS D’ACCÈS

  • 4 demi-journées en centre de formation
  • E-learning

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation
  • Supports de formation projetés et remis aux stagiaires
  • Supports de formation : classeur individuel avec supports pédagogiques, exercices, fiches de synthèse, plan de progrès
  • Travaux pratiques réalisés sur support papier

MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • Questionnaires d’évaluation en continu
  • Préparation d’un livret de compétences managériales à l’aide de travaux pratiques
  • Evaluation et résultat du jury

SANCTION DE LA FORMATION

  • Attestation fin de formation
  • Certificat de compétences professionnelles
1. MODULE PREPARATOIRE
  • Prendre conscience de son positionnement managérial avec l’outil LEAD-3®
  • Test de positionnement managérial et débrief : découvrir son positionnement managérial, prendre conscience de ses forces et pistes d’amélioration, construire un plan de progrès adapté aux objectifs
2. MANAGER RESPONSABLE
  • Adopter une vision systémique de l’entreprise
  • Maitriser les enjeux du franchissement des différentes frontières
  • Différencier le rôle du Manager et du Membership
  • Distinguer les 5 responsabilités managériales
  • Illustrer les différentes responsabilités managériales
  • Distinguer les 5 attitudes managériales et les relier aux responsabilités
  • Illustrer les différentes attitudes
3. MANAGER INDIVIDUEL
  • Définir l’autonomie en milieu professionnel
  • Analyser le niveau d’autonomie des membres de son équipe
  • Maitriser les enjeux des changements de niveau d’autonomieDistinguer les 4 styles de management
  • Analyser la nature de la situation professionnelle
  • Prendre conscience de son style de management dominant
  • Flexibiliser son style de management au niveau d’autonomie et à la situation
  • Distinguer les composantes de la compétence professionnelle
  • Analyser les compétences des collaborateurs
  • Construire un plan de progrès cohérent avec l’analyse des compétences
  • Distinguer les 2 types de délégation
  • Conduire un entretien de délégation
4. MANAGER MOTIVANT
  • Distinguer les différentes sources de motivation professionnelle
  • Fixer des objectifs motivants
  • Prendre conscience de son cadre de référence
  • Distinguer les faits, les opinions, les sentiments
  • Transmettre des signes de reconnaissance adaptés
  • Communiquer de manière positive
  • Définir les composantes relationnelles et organisationnelles de l’entretien
  • Distinguer les 4 types de questionnement
  • Adopter une attitude d’ouverture par sa communication non verbale
  • Respecter les 4 phases de l’entretien de progrès
CIF (Congé Individuel de Formation)
Le Congé Individuel de Formation (CIF) est un congé qui permet au salarié de s’absenter de son poste afin de suivre une formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir.La formation suivie dans le cadre du CIF doit permettre :
  • d’accéder à un niveau de qualification supérieure,
  • de changer de profession ou de secteur d’activité,
  • d’enrichir ses connaissances dans le domaine culturel et social, ou se préparer à l’exercice de responsabilités associatives bénévoles,
  • ou de préparer un examen pour l’obtention d’un titre ou diplôme à finalité professionnelle enregistré dans le répertoire national des certifications professionnelles.
La formation demandée n’a pas besoin d’être en rapport avec l’activité du salarié. La formation peut se dérouler à temps plein ou à temps partiel (par exemple, 2 heures par jour) et de manière continue ou discontinue (par exemple, 1 semaine par mois). Tout salarié peut demander un CIF. Le salarié en CDI doit justifier d’une activité salariée d’au moins 2 ans consécutifs ou non (3 ans s’il est salarié d’une entreprise artisanale de moins de 10 salariés), dont 1 an dans la même entreprise. Le salarié en CDD doit justifier d’une activité salariée d’au moins 2 ans, consécutifs ou non, au cours des 5 dernières années dont 4 mois, consécutifs ou non, sous CDD, au cours de la dernière année.
CPF (Compte Personnel de Formation)
Depuis le 1er janvier 2015, un nouveau moyen d’accès à la formation est mis en place par le biais du compte personnel de formation (CPF). Ce compte personnel alimenté en heures de formation est utilisable par tout salarié, tout au long de sa vie active, pour suivre une formation qualifiante. Le CPF remplace le Droit Individuel à la Formation (DIF) depuis le 1er janvier 2015, mais les salariés ne perdent pas leurs heures qu’ils pourront mobiliser jusqu’au 31 décembre 2020. Le CPF est alimenté automatiquement à la fin de chaque année proportionnellement au temps de travail réalisé au cours de l’année par le salarié dans la limite d’un plafond. Des abondements, c’est-à-dire des ajouts d’heures, sont toutefois possibles au-delà de ce plafond. Pour un salarié à temps plein, l’alimentation du compte se fait à hauteur de :
  • 24 heures par année de travail jusqu’à l’acquisition d’un crédit de 120 heures,
  • puis 12 heures par année de travail, dans la limite d’un plafond total de 150 heures. Ainsi, lorsqu’il atteint 150 heures, le compte n’est plus alimenté.
En pratique, un salarié à temps plein acquerra 120 heures en 5 ans, puis les 30 heures restantes en 2 ans et demi. Pour un salarié à temps partiel, l’alimentation du compte est calculée proportionnellement au temps de travail effectué, sous réserve de dispositions plus favorables prévues par un accord collectif d’entreprise ou de branche.
Plan de formation
Le plan de formation de l’entreprise est un document qui rassemble l’ensemble des actions de formation retenues par l’employeur pour ses salariés. La loi n’oblige pas l’employeur à mettre en place un plan de formation, mais il y est fortement incité. Le plan de formation présenté par l’employeur distingue 2 types d’actions de formation :
  • les actions d’adaptation au poste de travail ou liée à l’évolution ou maintien dans l’emploi,
  • les actions de développement des compétences.
Le plan de formation peut également prévoir la possibilité de faire bénéficier ses salariés :
  • d’un bilan de compétences ou de la validation des acquis de l’expérience (VAE)
  • de formations qui participent à la lutte contre l’illettrisme.
Financement personnel
Pour être certain d’intégrer la formation que vous souhaitez, nous vous invitons à envisager une solution de financement personnel en parallèle de toute autre démarche de recherche de financement. Dans le cadre d’un financement personnel, nous vous consentons une réduction de 25 % sur le montant de la formation. Vous disposez par ailleurs de la possibilité de déduire l’investissement formation de votre revenu fiscal (frais réels).
La certification TOSA est le standard dans la certification des compétences bureautiques. Depuis le 17 avril 2015, la certification bureautique TOSA est inscrite dans la catégorie C « permettant de renforcer ou de favoriser l’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi » de l’Inventaire de la CNCP. Elle est donc éligible au CPF et à la période de professionnalisation.
  • Il existe une certification TOSA pour chacun des logiciels suivants : Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Excel VBA, Access, Photoshop.
  • A l’issue de la certification, un score sur 1000 est délivré.